Il futuro è oggi
Nel 2011 a San Francisco è stata aperta una farmacia con un robot per la gestione delle prescrizioni...
5 Fasi per un cambiamento
Se ti è piaciuta la mia idea di farmacia diversa, esposta nel precedente articolo, allora adesso è giunto il momento di pensare a cambiare la tua organizzazione...
La Farmacia che non c’è
Venendo al lato pratico sui diversi articoli che ti ho scritto di recente, oggi voglio provare a raccontarti la mia idea di farmacia per un futuro nemmeno troppo lontano. Poi trarrai le tue personali considerazioni, tanto la mia rimane solo una prospettiva, forse un sogno, ma sotto sotto spero di poterti aprire qualche orizzonte....
E’ cambiato qualcosa?
Ci siamo lasciati prima delle vacanze, dopo un periodo piuttosto tribolato. Adesso è giunto il momento della ripresa.Incontro parecchi di voi e c’è chi mi dice di sentirsi stressato, chi invece è rassegnato, chi mi racconta che questo non è il momento di programmare alcun che e preferisce rimanere in attesa di vedere se ci sarà un ritorno del Covid con conseguente nuova chiusura delle attività...
QUANDO rinnovare la Farmacia
Rinnovarsi è un processo che non riguarda solo la struttura e l’arredo della farmacia. Credo che per tutti sia arrivata l’ora, ad esempio, di rivedere anche i servizi proposti, l’offerta commerciale,l’organizzazione e la formazione dell’intera squadra, o anche il modo stesso di vivere l’impresa...
Accelerazioni
Prendo spunto da alcune pagine di un libro che ho appena letto, intitolato“Sapiens da animali a dei” di Yuval Noah Harari, per introdurti l’articolo di oggi...
Il linguaggio nella pubblicita’
Non sempre per capirci basta conoscere la stessa lingua, ma è anche opportuno utilizzare lo stesso linguaggio. Ciò, in particolare,avviene se desideriamo coinvolgere e convincere l’interlocutore, come nel caso dei messaggi pubblicitari utilizzati per catturare l’attenzione della nostra clientela...
Vendere in negozio
La funzione del punto vendita è quella di favorire l’incontro tra cliente e prodotto tramite la mediazione di un professionista capace non solo di consigliare ma anche di interagire, e penso che ormai lo abbiamo stabilito più volte con forza...
I soldi non bastano
Ti voglio raccontare una storia vera, poiché con una farmacia mi è successo di ottenere un riscontro alle mie convinzioni e a tutto quello che da qualche tempo mi ostino a scriverti....
Una giornata nella tua Farmacia
Alcuni colleghi mi richiedono di predisporre un intervento di consulenza presso la singola farmacia....
Arredo e cliente
Studiare sistemi innovativi e predisporre nuovi metodi di lavoro, anche strutturali,all'interno del punto vendita significa favorire il cliente nella scelta....
Osservazioni
Ti voglio elencare alcune mie considerazioni di questo periodo, riportandole in sei singoli esempi legati la tua attività e che forse potranno aiutarti a pensare alla ripartenza con una visione diversa...
Perche’ non vogliamo cambiare (parte 2)
Nel precedente appuntamento abbiamo stabilito che il cambiamento è costante, inevitabile e che talvolta subisce delle improvvise accelerazioni. Spesso la prima reazione a qualsiasi trasformazione, specialmente quando ci riguarda in prima persona, è il rifiuto, la non accettazione. Perché?...
Perche’ non vogliamo cambiare (parte 1)
Eccomi a mantenere la seconda promessa fatta nel precedente articolo intitolato “La ripresa”. Qui cercherò di illustrarti perché ognuno di noi è portato istintivamente a rifiutare qualsiasi cambiamento, tanto più quando esso lo coinvolge, e quanto un tale atteggiamento possa risultare poco positivo...
Costruire il proprio mercato
Nel precedente appuntamento ti avevo promesso un articolo dedicato al chiarimento del concetto di mercato di riferimento. Ed eccomi qui, ma prima approfitto per ringraziare quanti hanno voluto segnare col proprio like il mio precedente post, fa piacere sapere di suscitare interesse e gradimento...