La ripresa
Leggendo i miei articoli, ormai dovresti aver capito come la penso. Cerco sempre di scovare il lato positivo nelle cose che accadono...
Nuova Vita
Ce ne sarà davvero bisogno, ma sarà realmente una vita diversa o piuttosto ci riadatteremo presto alla routine?...
Un Momento Particolare
Caro collega, normalmente ti scrivo per raccontarti il mio modo di pensare in relazione alla gestione commerciale della tua farmacia...
Essere riconosciuti
Vedere è un atto passivo che quindi possiamo compiere anche involontariamente, al quale poi associamo quanto percepito con le nostre esperienze per formarci un’idea o un ricordo. Il nostro cervello registra nel subconscio eventi e immagini delle quali magari nemmeno ci siamo accorti e poi elabora le informazioni nel tempo o all'occorrenza...
In pratica, sai perche’?
Oggi andiamo un po’ più sul pratico e prendiamo in esame alcune tecniche utilizzate in altri mondi. Situazioni di rapporto col cliente che non sono proprio sicuro siano così diverse dal nostro settore, quando si tratta di dover stimolare e coinvolgere le persone? Proviamo quindi a vedere...
E’ l’ora del fare
Abbiamo parlato tanto in questi anni, sono state espresse infinite idee e forniti molti suggerimenti. All'inizio pensavamo che la farmacia potesse rimanere comunque immune da certi cambiamenti, si sperava che magari le regole del mercato non avrebbero coinvolto il nostro mondo di professionisti...
Una farmacia diversa
Per proporti l’articolo di oggi prendo come traccia il mio ultimo libro “Lavorare per l’azienda e non solo nella tua azienda”, in quanto mi serve per raccontarti alcuni aspetti che reputo fondamentali per la conduzione del tuo negozio...
Come sta cambiando la progettazione della Farmacia. Per meglio vendere
La Farmacia non è soltanto banco e spazio espositivo, ma anche un luogo di incontro e di relazione con la clientela, un ambiente comunicativo, che ospita un momento piacevole come quello del wellness...
Aumento del fatturato dell’E-commerce farmaceutico. Una nuova opportunità per le farmacie?
Da quanto emerso nell’ultima Convention annuale di Federfarma, i numeri dell’ecommerce nel settore farmaceutico sono in costante aumento, sia la quantità di esercizi che il fatturato...
Il cavallo potrebbe essere stanco
E’ già capitato che nella nostra categoria si indugi su determinati investimenti, per poi arrivare alla decisione di adeguarsi sperando di raggiungere i medesimi risultati ottenuti dai pionieri...
5 Modi veloci per far decollare il tuo Marketing in Farmacia
Il marketing è poco utilizzato dal farmacista titolare per ignoranza (non fa parte del suo percorso di studi), o perché spesso delegato alla grande industria...
La Farmacia ambasciatrice della comunita’
Sono appena tornata dalle vacanze natalizie durante le quali ho avuto la fortuna di visitare una splendida città della Polonia: Cracovia. Ogni volta che vado in un posto, la prima cosa che controllo (sempre!) sono ovviamente le farmacie...
Le Farmacie sempre più “CENTRI SERVIZIO per tutti”, senza doversi recare in ospedale
Oggi quasi 1 Farmacia su 5 offre la possibilità di monitorare la pressione e la salute del cuore ma un domani saranno sempre di più i servizi in Farmacia che faranno evitare inutili code negli ospedali. Finanziaria è legge, farmacia dei servizi estesa a tutte le regioni E’ la nuova sanità privata low-cost, la [...]
Breaking News Corriere della Sera – Negozi di quartiere, la crisi continua: uno su quattro in perdita.
14 negozi al giorno chiudono per sempre Tutto bene, dunque? Purtroppo no. Nonostante gli sforzi, sono molti i negozi che abbassano la serranda per sempre...
Tessere fedelta’
Premesso che guadagnarsi la fedeltà del cliente è un impegno complesso, da perseguire nel tempo tramite azioni che abbiamo già più volte trattato nei nostri appuntamenti, il mio intento di questa volta mira a precisare che le famose tessere di fidelizzazione dovrebbero servire essenzialmente a te...