Una volta andavo dal collega e le problematiche erano inerenti alla modifica di un’esposizione merceologica, allo spostamento (o integrazione) di qualche elemento d’arredo, allo studio di qualche possibile convenzione o forma pubblicitaria per l’azienda. Oggi invece si devono affondare tematiche legate più che altro alle scelte strategiche, al cambiamento personale oltre che della struttura...

E’ indiscutibile che internet abbia aperto la strada alla globalizzazione ed è quindi naturale che la gran parte delle aziende, in particolare il mondo retail, abbia percepito il web come un nemico delle attività locali.

Oggi mi soffermo sulla necessità per le nostre imprese di saper individuare con assoluta precisione quelli che sono i reali avversari, o meglio competitori, di ciascuna farmacia...

SMETTILA DI STARE SEMPRE AL TELEFONINO! Quante volte te lo sei sentito dire? … ma guardandosi attorno sembra diventata la normalità e se lo fanno tutti, che male c’è?

Per convincere i clienti devi PRIMA DI TUTTO apparire come un professionista attento, ordinato e preparato MA… i risultati mediocri di molte farmacie, dimostrano invece che, la maggioranza, non sa “vendersi”...

Gli esperti di statistica ci indicano che le vendite on-line sono in costante crescita, addirittura con valori in doppia cifra anno su anno. Quelli di Amazon poi sono bravissimi, ma sempre più imprese si dedicano all’erogazione di servizi e prodotti tramite internet.