I soldi non bastano
Ti voglio raccontare una storia vera, poiché con una farmacia mi è successo di ottenere un riscontro alle mie convinzioni e a tutto quello che da qualche tempo mi ostino a scriverti....
Ecommerce di prossimità: come cambierà il nostro modo di fare acquisti in Farmacia
La recente pandemia di COVID-19 ha cambiato le nostre abitudini di vita: non solo il nostro modo di lavorare e interagire con gli altri, ma anche il modo di fare acquisti...
Una giornata nella tua Farmacia
Alcuni colleghi mi richiedono di predisporre un intervento di consulenza presso la singola farmacia....
Tornerà tutto come prima in Farmacia? La Farmacia Multicanale e l’elemento !WOW
Chiusi a casa, “costretti” ad utilizzare le tecnologie. Il COVID-19 ha incredibilmente accelerato il processo di alfabetizzazione digitale delle persone. E adesso? In Farmacia cosa fare? L’ecommerce deve far paura alla farmacia? Se stai cercando la risposta alla domanda: “tornerà tutto come prima?”...
Arredo e cliente
Studiare sistemi innovativi e predisporre nuovi metodi di lavoro, anche strutturali,all'interno del punto vendita significa favorire il cliente nella scelta....
Osservazioni
Ti voglio elencare alcune mie considerazioni di questo periodo, riportandole in sei singoli esempi legati la tua attività e che forse potranno aiutarti a pensare alla ripartenza con una visione diversa...
Perche’ non vogliamo cambiare (parte 2)
Nel precedente appuntamento abbiamo stabilito che il cambiamento è costante, inevitabile e che talvolta subisce delle improvvise accelerazioni. Spesso la prima reazione a qualsiasi trasformazione, specialmente quando ci riguarda in prima persona, è il rifiuto, la non accettazione. Perché?...
Perche’ non vogliamo cambiare (parte 1)
Eccomi a mantenere la seconda promessa fatta nel precedente articolo intitolato “La ripresa”. Qui cercherò di illustrarti perché ognuno di noi è portato istintivamente a rifiutare qualsiasi cambiamento, tanto più quando esso lo coinvolge, e quanto un tale atteggiamento possa risultare poco positivo...
Costruire il proprio mercato
Nel precedente appuntamento ti avevo promesso un articolo dedicato al chiarimento del concetto di mercato di riferimento. Ed eccomi qui, ma prima approfitto per ringraziare quanti hanno voluto segnare col proprio like il mio precedente post, fa piacere sapere di suscitare interesse e gradimento...
La ripresa
Leggendo i miei articoli, ormai dovresti aver capito come la penso. Cerco sempre di scovare il lato positivo nelle cose che accadono...
Nuova Vita
Ce ne sarà davvero bisogno, ma sarà realmente una vita diversa o piuttosto ci riadatteremo presto alla routine?...
Un Momento Particolare
Caro collega, normalmente ti scrivo per raccontarti il mio modo di pensare in relazione alla gestione commerciale della tua farmacia...
Essere riconosciuti
Vedere è un atto passivo che quindi possiamo compiere anche involontariamente, al quale poi associamo quanto percepito con le nostre esperienze per formarci un’idea o un ricordo. Il nostro cervello registra nel subconscio eventi e immagini delle quali magari nemmeno ci siamo accorti e poi elabora le informazioni nel tempo o all'occorrenza...
In pratica, sai perche’?
Oggi andiamo un po’ più sul pratico e prendiamo in esame alcune tecniche utilizzate in altri mondi. Situazioni di rapporto col cliente che non sono proprio sicuro siano così diverse dal nostro settore, quando si tratta di dover stimolare e coinvolgere le persone? Proviamo quindi a vedere...
E’ l’ora del fare
Abbiamo parlato tanto in questi anni, sono state espresse infinite idee e forniti molti suggerimenti. All'inizio pensavamo che la farmacia potesse rimanere comunque immune da certi cambiamenti, si sperava che magari le regole del mercato non avrebbero coinvolto il nostro mondo di professionisti...