I cambiamenti degli ultimi anni, che hanno travolto il nostro settore, hanno introdotto nuove preoccupazioni per le farmacie. L’ultima legge sulla concorrenza, l’esplosione del mercato e-commerce, la necessità di individuare nuove marginalità hanno fatto propendere molte farmacie verso il tentativo di crearsi un’identità propria, in tanti diversi modi...
Gli esperti di statistica ci indicano che le vendite on-line sono in costante crescita, addirittura con valori in doppia cifra anno su anno. Quelli di Amazon poi sono bravissimi, ma sempre più imprese si dedicano all’erogazione di servizi e prodotti tramite internet.
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Quante volte hai letto miei articoli nei quali ti invitavo a frequentare eventi extra settore. Dicevo, vai alle fiere del fitness, dell’hobbistica, della profumeria artistica, vai perfino alle fiere del tempo libero per capire dove la gente preferisce spendere i propri soldi. Questi appuntamenti ti aprono prospettive inaspettate...
Ho scritto un nuovo libro per cercare di svecchiare alcune posizioni di noi farmacisti. Se il camice identifica un ruolo che conseguentemente determina un’aspettativa di tipo professionale, il tuo locale crea invece un’aspettativa di negozio...
Le regole del gioco sono cambiate. In ogni settore gli effetti della Digital Transformation hanno cambiato i modelli di business e i processi aziendali...
Se esiste in azienda un cartello di verifica per il conseguimento degli obiettivi, significa che non dovrai dimenticarlo e dovrà essere periodicamente aggiornato...
Se vuoi proporti come leader della tua azienda devi assolutamente possedere una visione di quello che vorrai essere nel prossimo futuro.
Dopo aver affrontato il tema del tuo collaboratore visual merchandising, oggi ti presento un altro valido aiuto al tuo processo di sviluppo: la tua vetrina. Quante volte l’hai trascurata nel passato, qualcuno addirittura è arrivato a dirti che tutto sommato rivestiva un ruolo marginale all’interno del tuo staff...
Se ti chiedo chi sono i tuoi collaboratori in farmacia, sicuramente inizierai a parlare di Maria, Chiara, Francesco, Mario. Se sei particolarmente illuminato mi accennerai anche di Anna, la magazziniera. Poi i più evoluti non trascureranno nemmeno Silvia, la donna delle pulizie che viene due volte la settimana...
E’ la nuova moda del nostro settore, non si parla d’altro. I network, i franchising, le cessioni di rami d’azienda, oggi tutte le formule di delega si definiscono reti...
Nei due incontri precedenti abbiamo scoperto alcuni aspetti di un mondo denominato vendita professionale. Abbiamo però compreso come, purtroppo,la nostra attività ormai non possa più prescindere dalla capacità di riuscire a proporre in maniera efficace la nostra offerta, che sia essa costituita da prodotti o da servizi.,,
Riprendiamo il nostro discorso,iniziato nell'incontro precedente,partendo dai concetti di cross selling, cross category e up selling...
Se alcuni sociologi definiscono il negozio come la terra dei non bisogni, per molte farmacie in realtà l’attività rimane ancora la terra per le pure necessità...
Mi sto rassegnando perché mi rendo conto che oggi non posso essere solo io a determinare la miglior comunicazione per la mia azienda, è piuttosto il mondo esterno che mi impone il cambiamento...
