Circa Luca Sartoretto Verna

Sono architetto e amministratore delegato della Sartoretto Verna Srl, azienda italiana di terza generazione, specializzata in concept e arredamento per farmacie. "Durante il periodo universitario ho avuto modo di girare l'Italia per rilevare ogni dato utile alla progettazione. L'osservazione diretta di tante farmacie mi ha aiutato a comprendere caratteristiche ed errori ricorrenti nella gestione degli spazi, della comunicazione, dello staff, nell'organizzazione della gamma, dell'offerta, dei servizi e nei rapporti con la clientela. In ogni visita avevo modo di osservare il comportamento del consumatore in farmacia. Grazie al costante confronto con titolari, consulenti, aziende specializzate ho appreso nel tempo molti aspetti riguardo la gestione economica e finanziaria della farmacia. In azienda sono partito dal basso percorrendo diversi ruoli fino a quello odierno di amministratore delegato. Nella mia carriera ho partecipato attivamente alla realizzazione di più di 900 farmacie indipendenti e numerose catene in 30 paesi al mondo maturando un'esperienza 'sul campo', al fianco dei farmacisti, imprenditori e manager. E' mio impegno giornaliero partecipare in prima persona alla realizzazioni di attività forti e vincenti grazie all'analisi, confronto e dibattito con chi crede ma soprattutto ama la farmacia"

COME BILANCIARE ACCURATEZZA SCIENTIFICAMENTE PROVATA E COINVOLGIMENTO DEL PUBBLICO NEL CONTESTO FARMACEUTICO

Nel contesto farmaceutico moderno, le farmacie devono equilibrare l'accuratezza delle informazioni basate su prove scientifiche con il coinvolgimento di un pubblico eterogeneo. Scopri le migliori pratiche e soluzioni tecnologiche per affrontare questa sfida.

Di |2023-09-25T10:06:26+02:00Settembre 25th, 2023|Marketing professionale|Commenti disabilitati su COME BILANCIARE ACCURATEZZA SCIENTIFICAMENTE PROVATA E COINVOLGIMENTO DEL PUBBLICO NEL CONTESTO FARMACEUTICO

IL DIVULGATORE SCIENTIFICO: IL CASO DI SUCCESSO DELLA DOTTORESSA MONICA CALCAGNI

Scopri l'importanza della farmacia "phygital" con l'evento #Capsula a Roma e la storia di successo della Dottoressa Monica Calcagni. Unisciti alla rivoluzione digitale nel mondo farmaceutico e diventa un farmacista farmagrammer

Di |2023-09-21T11:37:27+02:00Settembre 21st, 2023|Marketing professionale|Commenti disabilitati su IL DIVULGATORE SCIENTIFICO: IL CASO DI SUCCESSO DELLA DOTTORESSA MONICA CALCAGNI

Jeff Bezos al Nobile Collegio di Roma

Unisciti all'evento #CAPSULA presso la location scelta anche da Jeff Bezos: il Nobile collegio chimico farmaceutico nei Fori Imperiali di Roma. Scopri come l'innovazione e la trasformazione digitale stanno plasmando il futuro del settore farmaceutico.

Di |2023-09-20T10:08:04+02:00Settembre 20th, 2023|Marketing professionale|Commenti disabilitati su Jeff Bezos al Nobile Collegio di Roma

Comunicazione efficace in Farmacia: lezioni dai Top Influencer come Chiara Ferragni

La comunicazione è un elemento centrale per il successo di qualsiasi attività. Prendendo spunto dalle tecniche utilizzate dai più famosi influencer, i farmacisti titolari possono elevare la loro strategia di comunicazione a un nuovo livello

Di |2023-09-14T12:51:17+02:00Settembre 14th, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su Comunicazione efficace in Farmacia: lezioni dai Top Influencer come Chiara Ferragni

LA FORMULA DELLA MARGINALITÀ IN FARMACIA: la strategia per massimizzare i profitti

La strategia per massimizzare i profitti della tua farmacia, migliorando al contempo il benessere della comunità attraverso la formula della marginalità.

Di |2023-08-31T12:59:47+02:00Agosto 31st, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su LA FORMULA DELLA MARGINALITÀ IN FARMACIA: la strategia per massimizzare i profitti

Come utilizzare efficacemente le tue reti esistenti: UNA GUIDA COMPLETA PER FARMACISTI TITOLARI

Scopri come ampliare efficacemente la tua base di clienti come farmacista titolare utilizzando le tue reti esistenti. Approfitta delle risorse a tua disposizione come email, rubrica telefonica e account social per costruire relazioni autentiche e ottenere nuovi clienti. L'approccio genuino è la chiave.

Di |2023-08-21T12:24:10+02:00Agosto 21st, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su Come utilizzare efficacemente le tue reti esistenti: UNA GUIDA COMPLETA PER FARMACISTI TITOLARI

Lettera aperta di un titolare di farmacia

Scopri come un titolare di farmacia si impegna nel fornire un'esperienza cliente eccezionale, con un servizio dettagliato e personalizzato, ponendo al centro le esigenze e la cura del paziente. Questa lettera aperta sottolinea l'importanza di un servizio clienti di qualità nel settore farmaceutico.

Di |2023-07-28T15:26:21+02:00Luglio 28th, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su Lettera aperta di un titolare di farmacia

L’arte di accogliere e supportare il paziente oncologico in farmacia

Questo articolo offre preziose indicazioni su come accogliere e supportare il paziente oncologico in farmacia. Approfondisce l'importanza del ruolo del farmacista, l'empatia e le competenze richieste in un contesto così delicato e cruciale.

Di |2023-07-28T14:59:34+02:00Luglio 28th, 2023|Novità in farmacia, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su L’arte di accogliere e supportare il paziente oncologico in farmacia

CREARE UN’ATMOSFERA MOTIVANTE IN FARMACIA: GUIDA PRATICA

Questa guida pratica offre suggerimenti quotidiani per creare un'atmosfera motivante in farmacia, migliorando l'efficienza del servizio e la soddisfazione del cliente attraverso un team felice, produttivo e coinvolto.

Di |2023-07-24T12:07:50+02:00Luglio 24th, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su CREARE UN’ATMOSFERA MOTIVANTE IN FARMACIA: GUIDA PRATICA

DOPO LA PANDEMIA SONO CAMBIATI I PAZIENTI IN FARMACIA? CAMBIA APPROCCIO!

Scopri come la pandemia ha cambiato l'approccio dei pazienti alla farmacia e quali sono le nuove esigenze emerse. Leggi come le farmacie possono rispondere a queste necessità offrendo servizi innovativi e personalizzati.

Di |2023-07-24T10:13:49+02:00Luglio 24th, 2023|Novità in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su DOPO LA PANDEMIA SONO CAMBIATI I PAZIENTI IN FARMACIA? CAMBIA APPROCCIO!

Fare sconti in farmacia: un percorso da cui è difficile tornare indietro

Questo articolo esplora le possibili conseguenze dell'offerta di sconti frequenti in una farmacia, tra cui l'erosione del margine di profitto, la difficoltà di tornare a prezzi pieni e l'effetto negativo sulla percezione del brand. L'autore sostiene l'importanza di una strategia di marketing ben ponderata e di concentrarsi sulla fornitura di un servizio di qualità.

Di |2023-07-24T09:50:46+02:00Luglio 16th, 2023|Novità in farmacia, Psicologia in farmacia|Commenti disabilitati su Fare sconti in farmacia: un percorso da cui è difficile tornare indietro

DIECI FRASI ESSENZIALI PER ISPIRARE IL TUO TEAM IN FARMACIA

Scopri le dieci frasi essenziali per ispirare e motivare il tuo team in farmacia. Queste affermazioni incentrano l'attenzione sulla cura del cliente, l'empatia, l'accessibilità sanitaria e la formazione continua per fornire un servizio eccellente alla tua comunità

Di |2023-07-24T09:51:38+02:00Luglio 11th, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su DIECI FRASI ESSENZIALI PER ISPIRARE IL TUO TEAM IN FARMACIA

L’APPLICAZIONE DEL RETAIL ESPERIENZIALE AL MONDO DELLA FARMACIA INDIPENDENTE

L'articolo esplora come il retail esperienziale, già di successo in molte industrie, possa essere applicato alle farmacie indipendenti. Offre esempi concreti tratti da brand di successo come Apple, Nike, Lush e altri, e discute come questi possono essere adattati al contesto delle farmacie per creare un'esperienza di acquisto coinvolgente e personalizzata...

Di |2023-07-24T09:52:45+02:00Luglio 10th, 2023|Marketing professionale, Novità in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su L’APPLICAZIONE DEL RETAIL ESPERIENZIALE AL MONDO DELLA FARMACIA INDIPENDENTE

5 LEZIONI DA APPRENDERE E 5 DA EVITARE DALLA GDO PER LE FARMACIE INDIPENDENTI

Scopri 5 lezioni cruciali che le farmacie indipendenti possono apprendere dalla GDO e 5 pratiche da evitare per mantenere il loro carattere unico e competitivo nel settore farmaceutico

Di |2023-08-30T14:10:35+02:00Luglio 10th, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su 5 LEZIONI DA APPRENDERE E 5 DA EVITARE DALLA GDO PER LE FARMACIE INDIPENDENTI

Come ritrovare la passione in Farmacia?

Se stai attraversando un periodo di insoddisfazione o demotivazione è normale, specialmente dopo un lungo periodo di lavoro.

Di |2023-08-30T14:11:34+02:00Luglio 7th, 2023|Marketing professionale, Psicologia in farmacia, Vendita in farmacia|Commenti disabilitati su Come ritrovare la passione in Farmacia?
Torna in cima